אשה בשנות הששים לחייה פנתה למרפאת שיניים בתלונה על קושי בלעיסה שהיא חוותה בגלל חסר של שתי שיניים בלסת העליונה מצד ימין.
הרופא המטפל הציע לה לבצע גשר שיישען על שתי השיניים הסמוכות לאיזור החסר, ובכך ישלים את החסר.
המטופלת הסכימה והטיפול יצא אל הפועל.
כעבור שנה וחצי בוצע צילום מעקב שהדגים את אחת השיניים עליהן נשען הגשר, כשהיא “צפה” בתהליך דלקתי נרחב, שהקיף אותה. כותרת השן היתה נגועה בעששת נרחבת.
השן האבודה נעקרה, ואיתה גם הגשר שנשען עליה.
המטופלת פנתה לבירור זכויותיה המשפטיות במשרדנו.
הטענה היתה, שהרופא המטפל ביצע את הגשר באופן בלתי מקצועי, כך שהשן המאחזת לגשר הוכתרה כשהיא עששתית, או כאשר שולי הכתר שעליה לא היו תואמים ואיפשרו חדירת חיידקים שפגעו בכותרת השן.
המטופלת זכתה בפיצוי עבור הטיפול המתקן אותו היתה זכאית לקבל – ניתוח להרמת סינוס ימין, החדרת שתלים והתקנת גשר חדש על גביהם, ובגין הכאב והסבל שידעה בעקבות הטיפול הלקוי
